O que sabemos sobre quem joga
Última atualização: 25 de setembro de 2026. Este texto existe porque a lei pede (LGPD), mas também porque achamos que vocês têm o direito de saber — sem letra miúda.
Quem coleta
A Arkanum Games (contato@arkanumgames.com.br) é quem decide o que fazer com os dados descritos aqui. Não vendemos dado nenhum a ninguém.
O que coletamos, e por quê
- De quem joga, com qualquer código (comprado ou de avaliação): endereço IP e a localização aproximada que dá pra saber a partir dele (país, região, cidade). Usamos isso pra segurança (evitar abuso e força bruta de código) e pra entender como as partidas se comportam — quanto tempo demoram, onde travam, esse tipo de coisa. Não cruzamos isso com nome ou e-mail de ninguém.
- De quem compra: o e-mail informado no checkout, pra enviar o acesso e a confirmação da compra.
- De quem se cadastra na avaliação grátis: nome, e-mail e celular, com o seu aceite explícito na hora do cadastro — pra enviar o código e, depois, novidades da Arkanum. Guardamos também a data e hora desse aceite.
- De quem responde a pesquisa no fim de uma partida: as notas e o comentário que vocês escreverem, ligados ao código usado — nunca ao seu nome ou e-mail.
Com quem esse dado é compartilhado
Só com quem faz a infraestrutura funcionar — nunca pra fins de propaganda de terceiros: Cloudflare (hospedagem e segurança), Supabase (banco de dados), Resend (envio de e-mail) e InfinitePay (processamento de pagamento). Cada um só recebe o dado necessário pra sua parte do trabalho.
Cookies e armazenamento local
Usamos um cookie técnico pra lembrar sua sessão de jogo (qual código liberou qual partida) e guardamos no seu navegador a escolha de idioma (português/inglês). Nenhum dos dois é usado pra te rastrear em outros sites.
Por quanto tempo guardamos
Enquanto a conta com a Arkanum estiver ativa, ou até vocês pedirem a remoção — o que vier primeiro. Dado de pagamento aprovado é guardado pelo tempo que a lei fiscal exige, mesmo que a remoção seja pedida.
Seus direitos
Pela LGPD, vocês podem pedir a qualquer momento: confirmação do que guardamos, acesso a esse dado, correção se estiver errado, exclusão, ou saída da lista de novidades. Escrevam para contato@arkanumgames.com.br — respondemos pessoalmente, sem formulário automático.